CONSEJO HDADES ALCALA

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REAPERTURA AL PÚBLICO DE LA OFICINA DE EMASESA EN ALCALÁ

EMASESA abre su oficina en Calle San Sebastián con atención al público, con medidas sanitarias y de seguridad garantizada

Para una mejor atención, EMASESA recomienda asistir con una cita previa, que pueden solicitar mediante atención telefónica en el 955010010, o correo electrónico clientes@emasesa.com, a través de la sede electrónica de EMASESA y App.

OFICINA DE EMASESA, C/ SAN SEBASTIÁN Nº40
EMASESA ha abierto nuevamente su oficina central situada en la Calle San Sebastián nº40, una apertura que se produce atendiendo a las instrucciones oficiales dictadas por las autoridades competentes, a medida que avanza el Plan de Desescalada y flexibilización del confinamiento decretado por el Gobierno de España.

ATENCIÓN PERSONALIZADA CON TODAS LAS MEDIDAS
DE SEGURIDAD Y SANITARIAS
En este sentido, para realizar las gestiones y que la atención sea mucho más personalizada, es obligatorio realizar la cita previa que se puede solicitar bien a través de los habituales canales de comunicación de EMASESA o mediante atención telefónica en el 955 010 010.

La apertura de la oficina, sita en calle San Sebastián nº40 , se realiza de forma controlada en cumplimiento con las recomendaciones del Ministerio de Sanidad, con un protocolo de seguridad y de prevención sanitaria para proteger tanto a los trabajadores como a los usuarios.

Así, las recomendaciones para los usuarios son las siguientes:

· Acudir a la cita sin compañía, salvo casos necesarios y justificados de dependencia.
·  Recomendación de llevar mascarillas. En caso contrario, se podrá solicitar otra cita para otro día en el que el usuario pueda disponer de ella.
· Seguir las indicaciones higiénicas de la cartelería y del personal de seguridad. Se proporcionarán guantes desechables y gel hidroalcohólico (no mascarilla) a los usuarios.

Para un mejor funcionamiento, desde EMASESA ruegan puntualidad a los clientes, ya que el aforo de la zona de espera es limitado. Para ello y para evitar acumulaciones, dentro o fuera de las instalaciones, se podrá acceder a la zona de espera desde 15 minutos antes de la cita.

Los trabajadores de las oficinas contarán con medidas de prevención adicionales en sus puestos, como la disponibilidad de desinfectantes para superficies, gel hidroalcohólico, guantes y papel desechables, y papelera con tapa y pedal para desechar los mismos.

Además de ello, EMASESA ha instalado en su oficina, señalizaciones sobre sentidos de circulación y recorridos, para preservar las distancias de seguridad. Otra de las medidas de prevención en oficinas es la limpieza y desinfección periódica de los puestos de recorridos, para preservar las distancias de seguridad y desinfección periódica de los puestos de atención.

Las citas se atenderán cada 10 minutos desde las 8:00 horas a las 13:00 horas y se podrán solicitar por los canales habituales: web, App, servicio telefónico en el 955010010.

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www.emasesa.com